Qual das seguintes situações representa uma comunicação eficaz?

• conheça seu público e adapte sua mensagem ao seu nível de conhecimento e compreensão.
• use uma linguagem clara e concisa, evitando jargões e termos especializados.
• preste atenção ao feedback verbal e não verbal do seu ouvinte para ajustar sua mensagem conforme necessário.
• mantenha um tom de voz e volume adequados para que sua mensagem seja ouvida e compreendida.

A comunicação eficaz envolve adaptar a mensagem ao nível de conhecimento e compreensão do público. isso significa usar uma linguagem clara e concisa, evitando jargões técnicos e termos especializados que possam ser desconhecidos para a audiência.

(a) falar sem prestar atenção ao feedback do ouvinte não é comunicação eficaz, pois o feedback é essencial para ajustar a mensagem e garantir que ela esteja sendo compreendida. (b) usar jargões técnicos com um público não especializado pode tornar a mensagem difícil de entender e prejudicar a comunicação. (d) ignorar as expressões faciais e a linguagem corporal do ouvinte também prejudica a comunicação, pois essas pistas não verbais fornecem informações valiosas sobre como a mensagem está sendo recebida. (e) falar em um tom de voz muito baixo pode dificultar a compreensão da mensagem.

A comunicação eficaz requer esforço e atenção para adaptar a mensagem ao público e garantir que ela seja compreendida e recebida com clareza.