Em uma carta de reclamação, qual aspecto do contexto sócio-histórico é mais relevante para levar em consideração?

(A) - 
 A época em que a carta foi escrita.
(B) - 
 O autor da carta e sua posição social.
(C) - 
 O público-alvo da carta e suas expectativas.
(D) - 
 O objetivo da carta e o resultado desejado.
(E) - 
 O gênero discursivo da carta e as convenções do gênero.

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