Qual das seguintes não é uma habilidade fundamental para uma comunicação eficaz?
(A) -
escuta ativa
(B) -
empatia
(C) -
uso de linguagem corporal adequada
(D) -
expressão clara de ideias
(E) -
capacidade de discordar sem ser desrespeitoso
Explicação
Embora seja importante ser capaz de discordar das opiniões dos outros, fazê-lo de forma respeitosa não é uma habilidade fundamental para a comunicação eficaz. as habilidades fundamentais para uma comunicação eficaz são:
- escuta ativa
- empatia
- uso de linguagem corporal adequada
- expressão clara de ideias
Análise das alternativas
As demais alternativas são habilidades fundamentais para uma comunicação eficaz:
- (a): escuta ativa envolve ouvir atentamente ao que os outros têm a dizer e compreender seus pontos de vista.
- (b): empatia é a capacidade de se colocar no lugar dos outros e entender suas perspectivas.
- (c): o uso de linguagem corporal adequada pode transmitir mensagens sutis e reforçar a comunicação verbal.
- (d): expressar ideias claramente é essencial para garantir que sua mensagem seja compreendida.
- (e): capacidade de discordar sem ser desrespeitoso não é uma habilidade fundamental, mas é importante para manter relacionamentos saudáveis e evitar conflitos.
Conclusão
Comunicação eficaz é uma habilidade essencial que envolve a capacidade de ouvir, compreender, expressar e interpretar mensagens de forma clara e respeitosa. embora seja importante ser capaz de discordar das opiniões dos outros, fazê-lo de forma respeitosa não é uma habilidade fundamental para a comunicação eficaz.