Qual das seguintes frases não é um exemplo de comunicação eficaz?
(A) -
ouvir atentamente o que o outro tem a dizer.
(B) -
falar de forma objetiva e clara, evitando termos técnicos complexos.
(C) -
respeitar as opiniões diferentes, mesmo que não concorde com elas.
(D) -
interromper constantemente o outro para impor seu ponto de vista.
(E) -
usar linguagem corporal positiva, como contato visual e postura aberta.
Dica
- ouça atentamente sem interromper.
- fale com clareza e objetividade.
- respeite as opiniões diferentes.
- use linguagem corporal positiva.
- esteja disposto a se adaptar e compreender perspectivas diferentes.
Explicação
Interromper constantemente o outro para impor seu ponto de vista é um comportamento que prejudica a comunicação eficaz. interrupções impedem o fluxo do diálogo, desrespeitam o interlocutor e dificultam a compreensão mútua.
Análise das alternativas
- (a): ouvir atentamente é fundamental para a comunicação eficaz.
- (b): falar de forma objetiva e clara ajuda na compreensão.
- (c): respeitar opiniões diferentes é essencial para o diálogo construtivo.
- (d): interromper constantemente é um comportamento que prejudica a comunicação eficaz.
- (e): linguagem corporal positiva indica respeito e interesse.
Conclusão
A comunicação eficaz envolve a capacidade de ouvir, respeitar, falar e se expressar com clareza. interromper constantemente o outro viola esses princípios e impede o estabelecimento de um diálogo produtivo.