Em qual das seguintes ações a escuta ativa é mais importante?
(A) -
ler um livro sozinho no quarto
(B) -
apresentar um relatório para a turma
(C) -
participar de uma discussão em grupo
(D) -
assistir a um filme com amigos
(E) -
jogar videogame com os colegas
Dica
- preste atenção total ao que a pessoa está dizendo, tanto verbal quanto não verbalmente.
- mostre que está ouvindo por meio de contato visual, linguagem corporal e frases de incentivo.
- faça perguntas esclarecedoras para demonstrar compreensão.
- resuma o que a pessoa disse para verificar se você entendeu corretamente.
- evite interrupções e julgamentos, mesmo que discorde.
Explicação
A escuta ativa é uma habilidade essencial para a compreensão mútua e o diálogo construtivo. em uma discussão em grupo, é fundamental escutar atentamente as diferentes perspectivas e ideias dos outros para construir uma compreensão compartilhada e chegar a um acordo.
Análise das alternativas
- (a) ler um livro sozinho no quarto: não necessita de escuta ativa, pois é uma atividade individual.
- (b) apresentar um relatório para a turma: embora seja importante prestar atenção ao público, não requer escuta ativa pois o foco está na transmissão da informação.
- (c) participar de uma discussão em grupo: é a alternativa que mais exige escuta ativa, pois envolve compreensão e interação com diferentes pessoas.
- (d) assistir a um filme com amigos: não requer escuta ativa, pois o foco está em assistir ao filme.
- (e) jogar videogame com os colegas: não requer escuta ativa, pois o foco está na atividade do jogo.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade crucial para a comunicação eficaz e a compreensão mútua. praticar a escuta ativa em situações como discussões em grupo é essencial para construir relacionamentos saudáveis e uma sociedade mais justa e equitativa.