Qual destas situações representa melhor a "comunicação assertiva"?
(A) -
falar muito alto e interromper os outros constantemente.
(B) -
falar com calma, olhando nos olhos das pessoas e respeitando seus turnos de fala.
(C) -
falar de forma passiva, evitando expressar as próprias opiniões.
(D) -
falar de forma agressiva, desrespeitando os sentimentos dos outros.
(E) -
falar muito rápido e sem clareza, dificultando o entendimento.
Dica
- use linguagem clara e direta.
- fale com um tom de voz calmo e respeitoso.
- olhe nos olhos das pessoas quando estiver falando com elas.
- respeite os turnos de fala dos outros.
- pratique a escuta ativa e demonstre que está ouvindo os outros.
- sinta-se confiante e acredite em suas próprias opiniões e sentimentos.
Explicação
A comunicação assertiva envolve expressar ideias e sentimentos de forma clara, direta e respeitosa. a alternativa (b) exemplifica essa abordagem, pois enfatiza falar com calma, olhar nos olhos das pessoas e respeitar seus turnos de fala.
Análise das alternativas
- (a): falar muito alto e interromper os outros é um comportamento agressivo e não respeitoso.
- (c): falar de forma passiva significa evitar expressar as próprias opiniões, o que não é assertivo.
- (d): falar de forma agressiva significa desrespeitar os sentimentos dos outros, o que não é assertivo.
- (e): falar muito rápido e sem clareza dificulta o entendimento e não é assertivo.
Conclusão
A comunicação assertiva é essencial para relacionamentos saudáveis e eficazes. incentivar as crianças a praticarem a comunicação assertiva desde cedo as ajudará a se tornarem comunicadores confiantes e respeitosos no futuro.