Qual dessas situações não é um exemplo de comunicação efetiva?
(A) -
uma criança ouve atentamente enquanto o professor explica uma nova lição.
(B) -
um aluno faz uma pergunta clara e objetiva ao professor.
(C) -
uma pessoa interrompe constantemente a outra enquanto ela fala.
(D) -
dois amigos compartilham seus pensamentos e sentimentos sobre um assunto importante.
(E) -
um vendedor apresenta seu produto de forma informativa e persuasiva para um cliente.
Explicação
A comunicação efetiva envolve transmitir e receber mensagens de forma clara, respeitosa e oportuna. interromper alguém enquanto fala viola o princípio de respeito e pode prejudicar o fluxo da comunicação.
Análise das alternativas
As demais alternativas são exemplos de comunicação efetiva:
- (a): ouvir atentamente é essencial para uma comunicação eficaz.
- (b): fazer perguntas claras e objetivas facilita a compreensão.
- (d): compartilhar pensamentos e sentimentos contribui para relacionamentos fortes.
- (e): apresentar um produto de forma informativa e persuasiva é um aspecto importante da comunicação empresarial.
Conclusão
Respeitar os turnos de fala é fundamental para uma comunicação efetiva. interromper alguém pode criar barreiras, impedir a compreensão e prejudicar as relações interpessoais.