Qual das situações abaixo é um exemplo de comunicação clara e assertiva?
Explicação
A alternativa (d) é um exemplo de comunicação clara e assertiva.
Ana usou uma linguagem simples e direta, explicando seus pontos de vista de forma organizada. Essa é a melhor forma de se comunicar, pois permite que o interlocutor entenda facilmente a mensagem e evite mal-entendidos.
Análise das alternativas
(a) João falou muito rápido e não se preocupou em explicar os conceitos de forma clara. Essa comunicação não é clara porque o interlocutor pode não entender o que está sendo dito.
(b) Maria se comunicou de forma vaga e ambígua, deixando dúvidas sobre o que queria dizer. Essa comunicação não é clara porque o interlocutor não consegue entender exatamente o que está sendo dito.
(c) Pedro usou um tom de voz alto e agressivo, interrompendo constantemente os outros. Essa comunicação não é assertiva porque o interlocutor pode se sentir intimidado ou desrespeitado.
(e) Carlos não se importou em ouvir as opiniões dos outros e falou sem parar. Essa comunicação não é assertiva porque o interlocutor pode se sentir ignorado ou desvalorizado.
Conclusão
A comunicação clara e assertiva é fundamental para um bom relacionamento interpessoal e para o sucesso profissional. Quando nos comunicamos de forma clara e assertiva, transmitimos nossas ideias e sentimentos de forma eficaz e respeitosa, o que facilita a compreensão e a resolução de conflitos.