Qual das seguintes situações não é um exemplo de comunicação eficaz?
(A) -
Uma criança que usa palavras claras e simples para explicar o que quer.
(B) -
Um adulto que grita com uma criança para que ela faça algo.
(C) -
Uma pessoa que fala em um tom de voz baixo e suave para não assustar um animal.
(D) -
Uma pessoa que usa gestos e expressões faciais para enfatizar suas palavras.
(E) -
Uma pessoa que fala rapidamente e interrompe os outros enquanto eles estão falando.
Dica
- Use palavras claras e simples.
- Fale em um tom de voz calmo e respeitoso.
- Use gestos e expressões faciais para enfatizar suas palavras.
- Ouça atentamente o que os outros estão dizendo.
- Seja paciente e compreensivo.
- Evite gritar, interromper os outros e falar rapidamente.
Explicação
Gritar pode ser assustador e intimidante para as crianças, dificultando a comunicação e o entendimento. Um adulto que grita com uma criança pode estar transmitindo uma mensagem de raiva e hostilidade, o que pode prejudicar a relação entre eles.
Análise das alternativas
- (A): A criança está usando palavras claras e simples para explicar o que quer, o que é um exemplo de comunicação eficaz.
- (B): O adulto está gritando com a criança, o que não é um exemplo de comunicação eficaz.
- (C): A pessoa está falando em um tom de voz baixo e suave para não assustar o animal, o que é um exemplo de comunicação eficaz.
- (D): A pessoa está usando gestos e expressões faciais para enfatizar suas palavras, o que é um exemplo de comunicação eficaz.
- (E): A pessoa está falando rapidamente e interrompendo os outros, o que não é um exemplo de comunicação eficaz.
Conclusão
A comunicação eficaz é aquela que permite que as pessoas se entendam e troquem informações de forma clara e respeitosa. Gritar, interromper os outros e falar rapidamente são exemplos de comunicação ineficaz que podem prejudicar os relacionamentos e a compreensão mútua.