Qual das seguintes situações é um exemplo de comunicação assertiva?
(A) -
Falar baixo e evitar contato visual ao expressar uma opinião diferente.
(B) -
Gritar e interromper os outros para ser ouvido.
(C) -
Expressar suas ideias de forma clara e respeitosa, mesmo que discorde dos outros.
(D) -
Usar linguagem ofensiva ou agressiva para defender seu ponto de vista.
(E) -
Fingir concordar com os outros para evitar conflitos.
Dica
- Seja claro e direto ao expressar suas ideias.
- Use "eu" em vez de "você" para falar sobre seus sentimentos.
- Pratique a escuta ativa e tente entender o ponto de vista dos outros.
- Respeite as diferenças de opinião e evite julgamentos.
- Use uma linguagem corporal positiva, como contato visual e tom de voz calmo.
Explicação
Comunicação assertiva envolve expressar suas ideias e sentimentos de forma clara e respeitosa, mesmo que discorde dos outros. Isso significa ser direto e honesto, mas também ser atencioso e empático com os outros. Gritar, interromper, usar linguagem ofensiva ou evitar conflitos não são comportamentos assertivos.
Análise das alternativas
- (A): Falar baixo e evitar contato visual não é assertivo, pois pode fazer com que os outros não levem suas ideias a sério.
- (B): Gritar e interromper não é assertivo, pois é desrespeitoso e pode criar conflitos.
- (C): É a única alternativa assertiva.
- (D): Usar linguagem ofensiva ou agressiva não é assertivo, pois pode ferir os sentimentos dos outros e prejudicar o relacionamento.
- (E): Fingir concordar para evitar conflitos não é assertivo, pois não é honesto e pode levar ao ressentimento.
Conclusão
A comunicação assertiva é essencial para relacionamentos saudáveis e produtivos. Ela permite que você expresse suas necessidades e desejos enquanto respeita os direitos e sentimentos dos outros.