Qual das seguintes opções não é uma forma eficaz de comunicação assertiva?
(A) -
falar com clareza e confiança
(B) -
manter contato visual
(C) -
interromper a fala do outro
(D) -
usar linguagem positiva e respeitosa
(E) -
ouvir atentamente o que o outro tem a dizer
Explicação
A comunicação assertiva envolve expressar suas ideias e sentimentos de forma clara e respeitosa, respeitando também as opiniões dos outros. interromper a fala do outro é considerado desrespeitoso e pode prejudicar a comunicação eficaz.
Análise das alternativas
As outras alternativas são formas eficazes de comunicação assertiva:
- (a): falar com clareza e confiança permite que suas ideias sejam ouvidas e compreendidas.
- (b): manter contato visual mostra interesse e envolvimento na conversa.
- (d): usar linguagem positiva e respeitosa cria um ambiente de comunicação seguro e acolhedor.
- (e): ouvir atentamente o que o outro tem a dizer demonstra respeito e compreensão.
Conclusão
Interromper a fala do outro é uma barreira à comunicação eficaz e assertiva. para se comunicar de forma assertiva, é crucial respeitar os turnos de fala e ouvir atentamente o que os outros têm a dizer.