Qual das opções abaixo é a melhor forma de se comunicar com um amigo que está passando por um momento difícil?
(A) -
enviar uma mensagem dizendo: "sei que você está chateado, mas vai passar."
(B) -
telefonar e dizer: "não sei o que dizer, mas estou aqui para ouvir."
(C) -
mandar um e-mail falando: "estou pensando em você e desejo que tudo fique bem."
(D) -
ignorar a pessoa, pois ela precisa de espaço.
(E) -
fazer uma piada para tentar animar a pessoa.
Dica
- escolha um momento e lugar apropriados para conversar.
- seja empático e tente entender a perspectiva da pessoa.
- ouça atentamente sem interromper.
- valide os sentimentos da pessoa, mesmo que você não concorde com eles.
- ofereça ajuda prática ou apoio emocional conforme necessário.
- respeite os limites da pessoa e deixe-a saber que você estará lá quando ela precisar.
Explicação
Quando um amigo está passando por um momento difícil, é importante oferecer apoio e compreensão. a alternativa (b) mostra que você se importa com a pessoa e que está disponível para ouvi-la, sem julgamentos ou conselhos superficiais.
Análise das alternativas
As demais alternativas não são adequadas porque:
- (a): minimiza os sentimentos da pessoa e pode fazê-la se sentir desvalorizada.
- (c): embora seja atencioso, pode não ser o suficiente para transmitir o apoio necessário.
- (d): ignorar a pessoa pode ser prejudicial e fazê-la sentir-se sozinha.
- (e): tentativas de humor podem ser mal interpretadas como insensibilidade.
Conclusão
Oferecer apoio emocional a um amigo em necessidade requer empatia, escuta ativa e uma comunicação respeitosa. a melhor abordagem é deixá-lo saber que você está presente e atento aos seus sentimentos.