Qual das alternativas apresenta uma forma NÃO VERBAL de comunicação?
(A) -
Falar alto e claro, para que todos possam ouvir.
(B) -
Gesticular com as mãos e braços para enfatizar suas palavras.
(C) -
Usar um tom de voz baixo e sussurrante para criar um clima íntimo.
(D) -
Fazer caretas e expressões faciais para transmitir emoções.
(E) -
Escrever uma mensagem de texto para alguém.
Explicação
A comunicação pode ser verbal ou não verbal. A comunicação verbal é aquela em que as palavras são usadas para transmitir uma mensagem. A comunicação não verbal é aquela em que as palavras NÃO são usadas para transmitir uma mensagem.
Escrever uma mensagem de texto para alguém é uma forma de comunicação não verbal, pois as palavras são digitadas e não faladas.
Análise das alternativas
- (A): Falar alto e claro, para que todos possam ouvir, é uma forma verbal de comunicação, pois as palavras são usadas para transmitir uma mensagem.
- (B): Gesticular com as mãos e braços para enfatizar suas palavras, é uma forma não verbal de comunicação, pois as palavras NÃO são usadas para transmitir uma mensagem.
- (C): Usar um tom de voz baixo e sussurrante para criar um clima íntimo, é uma forma verbal de comunicação, pois as palavras são usadas para transmitir uma mensagem.
- (D): Fazer caretas e expressões faciais para transmitir emoções, é uma forma não verbal de comunicação, pois as palavras NÃO são usadas para transmitir uma mensagem.
Conclusão
A comunicação não verbal é importante para complementar a comunicação verbal e transmitir emoções e sentimentos que as palavras não conseguem expressar.