Qual das ações abaixo é um exemplo de comunicação assertiva?
(A) -
Falar sempre em voz alta para que todos escutem.
(B) -
Interromper o outro para expressar a própria opinião.
(C) -
Criticar a opinião do outro de forma rude e direta.
(D) -
Manter contato visual e usar gestos para expressar emoções.
(E) -
Falar de forma clara e respeitosa, ouvindo atentamente o que o outro tem a dizer.
Dica
- Seja claro e direto ao expressar suas ideias e sentimentos.
- Evite usar palavras ou frases que possam ser interpretadas como críticas ou julgamentos.
- Mantenha contato visual e use gestos adequados para expressar suas emoções.
- Esteja aberto a ouvir o que o outro tem a dizer e respeite sua opinião.
- Seja paciente e compreensivo com as diferenças de opinião.
Explicação
A comunicação assertiva é uma forma de comunicação que permite que as pessoas expressem suas ideias e sentimentos de forma clara, direta e respeitosa, sem agredir ou desrespeitar os outros.
Análise das alternativas
As demais alternativas apresentam exemplos de comunicação não assertiva:
- (A): Falar sempre em voz alta para que todos escutem não é assertivo, pois pode ser visto como imposição ou falta de respeito.
- (B): Interromper o outro para expressar a própria opinião não é assertivo, pois é uma forma de desrespeito e pode dificultar a comunicação.
- (C): Criticar a opinião do outro de forma rude e direta não é assertivo, pois pode ferir os sentimentos do outro e dificultar o diálogo.
- (D): Manter contato visual e usar gestos para expressar emoções não é um exemplo de comunicação assertiva, embora sejam importantes para a comunicação não verbal.
Conclusão
A comunicação assertiva é uma habilidade importante para a resolução de conflitos, a construção de relacionamentos saudáveis e o sucesso profissional. Incentivar as crianças a praticarem a comunicação assertiva desde cedo é fundamental para que elas se tornem adultos comunicadores eficazes e respeitosos.