Em qual das situações abaixo é mais importante que a comunicação seja respeitosa e não verbal?
(A) -
pedindo ajuda a um desconhecido na rua
(B) -
fazendo uma apresentação em uma reunião de trabalho
(C) -
conversando com um amigo próximo
(D) -
enviando uma mensagem de texto para um familiar
(E) -
fazendo uma negociação comercial
Dica
- faça contato visual e sorria para mostrar interesse e empatia.
- use gestos e expressões faciais adequados para transmitir suas intenções e sentimentos.
- seja paciente e permita que os outros se comuniquem em seu próprio ritmo.
- evite interromper ou falar sobre os outros.
- demonstre compreensão e respeito pelas diferentes perspectivas e culturas.
Explicação
Quando pedimos ajuda a um desconhecido, é essencial nos comunicarmos de forma respeitosa e sem presumir que ele nos entenda completamente. a comunicação não verbal, como gestos e expressões faciais, pode ajudar a transmitir nossas intenções e necessidades de forma clara e universal.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a comunicação respeitosa é importante, mas a comunicação verbal é mais adequada:
- (b): em uma apresentação em uma reunião de trabalho, a comunicação verbal é essencial para transmitir informações e ideias.
- (c): em uma conversa com um amigo próximo, a comunicação verbal permite expressar sentimentos e pensamentos de forma mais profunda.
- (d): em uma mensagem de texto para um familiar, a comunicação verbal é direta e eficiente para transmitir informações curtas.
- (e): em uma negociação comercial, a comunicação verbal é crucial para discutir termos, interesses e chegar a acordos.
Conclusão
A comunicação respeitosa e não verbal é particularmente importante em situações em que precisamos interagir com pessoas desconhecidas ou de culturas diferentes. ela permite que nos comuniquemos de forma clara, sem barreiras linguísticas ou culturais, e ajuda a construir confiança e compreensão mútua.