Em qual das situações abaixo é mais importante que a comunicação seja respeitosa e não verbal?

(A) - 
 pedindo ajuda a um desconhecido na rua
(B) - 
 fazendo uma apresentação em uma reunião de trabalho
(C) - 
 conversando com um amigo próximo
(D) - 
 enviando uma mensagem de texto para um familiar
(E) - 
 fazendo uma negociação comercial

Dica

  • faça contato visual e sorria para mostrar interesse e empatia.
  • use gestos e expressões faciais adequados para transmitir suas intenções e sentimentos.
  • seja paciente e permita que os outros se comuniquem em seu próprio ritmo.
  • evite interromper ou falar sobre os outros.
  • demonstre compreensão e respeito pelas diferentes perspectivas e culturas.

Explicação

Quando pedimos ajuda a um desconhecido, é essencial nos comunicarmos de forma respeitosa e sem presumir que ele nos entenda completamente. a comunicação não verbal, como gestos e expressões faciais, pode ajudar a transmitir nossas intenções e necessidades de forma clara e universal.

Análise das alternativas

Nas demais alternativas, a comunicação respeitosa é importante, mas a comunicação verbal é mais adequada:

  • (b): em uma apresentação em uma reunião de trabalho, a comunicação verbal é essencial para transmitir informações e ideias.
  • (c): em uma conversa com um amigo próximo, a comunicação verbal permite expressar sentimentos e pensamentos de forma mais profunda.
  • (d): em uma mensagem de texto para um familiar, a comunicação verbal é direta e eficiente para transmitir informações curtas.
  • (e): em uma negociação comercial, a comunicação verbal é crucial para discutir termos, interesses e chegar a acordos.

Conclusão

A comunicação respeitosa e não verbal é particularmente importante em situações em que precisamos interagir com pessoas desconhecidas ou de culturas diferentes. ela permite que nos comuniquemos de forma clara, sem barreiras linguísticas ou culturais, e ajuda a construir confiança e compreensão mútua.