Em qual das situações abaixo é mais importante praticar a escuta ativa e a empatia?
(A) -
quando você está conversando com um amigo sobre seu dia.
(B) -
quando você está jogando um jogo de videogame com um colega.
(C) -
quando você está assistindo a um filme com sua família.
(D) -
quando você está ouvindo as instruções do professor na sala de aula.
(E) -
quando você está lendo um livro sozinho.
Dica
- ouça sem julgamentos ou interrupções.
- preste atenção à linguagem corporal e ao tom de voz da pessoa.
- faça perguntas esclarecedoras para demonstrar interesse.
- demonstre compreensão e apoio através de palavras e gestos.
- tente se colocar no lugar da pessoa e entender sua perspectiva.
Explicação
Na situação (a), a comunicação é interpessoal e envolve a troca de ideias e sentimentos. a escuta ativa e a empatia são essenciais para compreender e responder adequadamente às emoções e perspectivas do outro.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a escuta ativa e a empatia são menos importantes ou não são necessárias:
- (b): em um jogo de videogame, o foco está na ação e não na comunicação emocional.
- (c): assistir a um filme é uma atividade passiva que não requer escuta ativa ou empatia.
- (d): embora seguir as instruções do professor exija atenção, não envolve necessariamente escuta ativa ou empatia.
- (e): ler um livro é uma atividade individual e não requer interação ou escuta ativa.
Conclusão
A escuta ativa e a empatia são habilidades de comunicação cruciais para construir relacionamentos saudáveis e resolver conflitos de maneira pacífica. praticá-las desde cedo é essencial para o desenvolvimento emocional e social das crianças.