Em qual das situações abaixo a escuta ativa é mais importante?
Dica
- olhe nos olhos da pessoa que está falando.
- mantenha uma postura aberta e relaxada.
- evite interromper ou desviar o olhar.
- faça perguntas para esclarecer o que foi dito.
- resuma ou parafraseie o que foi dito para mostrar que você entendeu.
- responda de forma empática e respeitosa.
Explicação
A escuta ativa envolve prestar atenção atenta ao que a outra pessoa está dizendo, tanto verbal quanto não verbalmente. ela também envolve compreender e responder à mensagem da outra pessoa de forma empática e respeitosa.
na situação (d), é fundamental ouvir atentamente os pais para entender o problema, os sentimentos envolvidos e as possíveis soluções. isso permite que a criança responda de forma apropriada e construtiva, promovendo uma comunicação eficaz e um relacionamento saudável.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a escuta ativa não é tão essencial:
- (a): no futebol, o foco está na ação e na coordenação, e não na comunicação verbal.
- (b): ouvir uma história é uma atividade passiva que não requer escuta ativa.
- (c): assistir a um filme é uma atividade passiva que não requer escuta ativa.
- (e): ler um livro é uma atividade individual que não requer escuta ativa.
- (d): "conversando com os pais sobre um problema" é a que mais exige a prática da escuta ativa.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade essencial para a comunicação eficaz e o desenvolvimento de relacionamentos saudáveis. incentivar as crianças a praticá-la desde cedo contribui para o desenvolvimento de indivíduos mais empáticos, comunicativos e autoconscientes.