Em qual das seguintes situações a comunicação assertiva é mais importante?
(A) -
pedindo ajuda a um amigo.
(B) -
reclamando com um professor sobre uma nota baixa.
(C) -
agradecendo a alguém por um presente.
(D) -
contando uma piada para fazer alguém rir.
(E) -
conversando com um estranho no ônibus.
Dica
- mantenha contato visual e uma postura corporal confiante.
- fale com clareza e firmeza, mas de forma respeitosa.
- expresse seus pensamentos e sentimentos de forma direta.
- ouça atentamente a resposta da outra pessoa e esteja disposto a negociar.
Explicação
A comunicação assertiva é importante quando precisamos expressar nossos pensamentos e sentimentos de forma clara e respeitosa, mesmo em situações desafiadoras. ao reclamar com um professor sobre uma nota baixa, é essencial ser assertivo para transmitir nossas preocupações e buscar uma resolução mutuamente aceitável.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a comunicação assertiva é importante, mas não tão crucial quanto na situação b:
- (a): pedir ajuda a um amigo é uma situação geralmente menos desafiadora que requer assertividade.
- (c): agradecer a alguém por um presente é uma interação positiva que não exige assertividade significativa.
- (d): contar uma piada é uma forma de entretenimento que não requer assertividade específica.
- (e): conversar com um estranho no ônibus normalmente envolve comunicação educada e respeitosa, mas não necessariamente assertividade.
Conclusão
A comunicação assertiva é uma habilidade essencial para construir relacionamentos saudáveis e resolver conflitos de forma eficaz. quando precisamos expressar nossas preocupações ou pedir algo, a comunicação assertiva nos permite fazê-lo de forma clara, respeitosa e assertiva.