Em qual das seguintes opções a comunicação não é efetiva devido à falta de clareza?
(A) -
"O projeto foi concluído com sucesso."
(B) -
"Não entendi muito bem o que você quis dizer."
(C) -
"Amanhã, às 10h, estaremos reunidos para discutir o orçamento."
(D) -
"Acho que o seu argumento é válido."
(E) -
"Sinto muito, mas não posso ajudá-lo com isso."
Explicação
A opção (B) não é efetiva devido à falta de clareza. A afirmação "Não entendi muito bem o que você quis dizer" não transmite uma mensagem clara, pois não especifica o que não foi compreendido.
Análise das alternativas
- (A): A mensagem é clara e objetiva, informando que o projeto foi concluído com sucesso.
- (B): A mensagem não é clara, pois não especifica o que não foi compreendido.
- (C): A mensagem é clara e fornece informações específicas sobre data, hora e assunto da reunião.
- (D): A mensagem é clara e expressa uma opinião válida.
- (E): A mensagem é clara e expressa um pedido de desculpas e uma indisponibilidade.
Conclusão
A clareza na comunicação é essencial para evitar mal-entendidos e garantir que a mensagem seja compreendida corretamente. Quando a mensagem não é clara, ela pode levar a confusão e frustração.