Qual das seguintes regras sociais é mais importante seguir durante uma discussão?
(A) -
falar baixo e respeitosamente
(B) -
ouvir atentamente o que os outros têm a dizer
(C) -
concordar com as opiniões dos outros
(D) -
defender fortemente suas próprias opiniões
(E) -
interromper os outros para expressar seus pensamentos
Explicação
A regra social mais importante a ser seguida durante uma discussão é "ouvir atentamente o que os outros têm a dizer".
Análise das alternativas
- (a): falar baixo e respeitosamente é importante, mas não substitui a escuta ativa.
- (b): ouvir atentamente é essencial para entender os pontos de vista dos outros e ter uma discussão produtiva.
- (c): concordar com as opiniões dos outros pode ser uma forma de evitar conflitos, mas não promove um diálogo genuíno.
- (d): defender fortemente as próprias opiniões pode levar a discussões acaloradas e improdutivas.
- (e): interromper os outros é desrespeitoso e prejudica a comunicação.
Conclusão
A escuta ativa é fundamental para discussões saudáveis e produtivas, pois permite que os participantes entendam diferentes perspectivas, respeitem as opiniões dos outros e cheguem a soluções ou compromissos mutuamente aceitáveis.