Qual das opções abaixo não é uma técnica eficaz de questionamento em uma entrevista?
(A) -
fazer perguntas abertas que permitam respostas detalhadas.
(B) -
interromper o entrevistado para fazer perguntas complementares.
(C) -
manter um tom respeitoso e profissional.
(D) -
fazer perguntas fechadas que possam ser respondidas com um "sim" ou "não".
(E) -
ouvir atentamente e fazer perguntas de acompanhamento.
Dica
- prepare perguntas com antecedência.
- utilize uma variedade de tipos de perguntas (abertas, fechadas, de acompanhamento).
- ouça atentamente as respostas e faça perguntas de acompanhamento para obter mais detalhes.
- mantenha um tom respeitoso e profissional.
- evite interrupções e permita que o entrevistado conclua seus pensamentos antes de fazer perguntas adicionais.
Explicação
Interromper o entrevistado pode criar um clima desconfortável e prejudicar o fluxo da entrevista. é importante permitir que o entrevistado conclua seus pensamentos e respostas antes de fazer perguntas adicionais.
Análise das alternativas
As demais alternativas são técnicas eficazes de questionamento:
- (a): fazer perguntas abertas permite que o entrevistado forneça respostas detalhadas.
- (c): manter um tom respeitoso e profissional é essencial para estabelecer um relacionamento positivo entre o entrevistador e o entrevistado.
- (d): fazer perguntas fechadas pode ser útil para obter informações específicas.
- (e): ouvir atentamente e fazer perguntas de acompanhamento demonstra interesse nas respostas do entrevistado e ajuda a aprofundar a compreensão.
Conclusão
Conduzir entrevistas efetivas requer planejamento, habilidades de escuta ativa e um conhecimento das técnicas apropriadas de questionamento. evitar interromper o entrevistado é uma prática fundamental para manter um ambiente profissional e respeitoso, garantindo que as informações sejam coletadas de forma eficiente e completa.