Em qual das etapas abaixo o entrevistado tem maior oportunidade de se expressar livremente?
(A) -
Abertura da entrevista: Cumprimentos e introdução do entrevistador.
(B) -
Perguntas fechadas: Respostas curtas e objetivas, como "sim" ou "não".
(C) -
Perguntas abertas: Respostas longas e detalhadas, que permitem ao entrevistado elaborar suas ideias.
(D) -
Encerramento da entrevista: Agradecimento do entrevistador e conclusão.
(E) -
Perguntas de sondagem: Perguntas que aprofundam as respostas do entrevistado, sem interromper.
Dica
- Use palavras como "como", "por que", "o que" e "qual".
- Evite perguntas que possam ser respondidas com "sim" ou "não".
- Permita que o entrevistado conclua sua resposta sem interrupções.
- Demonstre interesse e atenção nas respostas do entrevistado.
Explicação
As perguntas abertas são formuladas de forma a permitir que o entrevistado responda com suas próprias palavras e elabore seus pensamentos e ideias. Essas perguntas geralmente começam com palavras como "como", "por que", "o que" e "qual".
Análise das alternativas
As demais alternativas não proporcionam o mesmo nível de liberdade de expressão:
- (A): A abertura da entrevista é mais focada em cumprimentos e apresentações.
- (B): As perguntas fechadas restringem as respostas a opções específicas.
- (D): O encerramento da entrevista é mais voltado para agradecimentos e conclusões.
- (E): As perguntas de sondagem, embora aprofundem as respostas, ainda são guiadas pelo entrevistador.
Conclusão
As perguntas abertas são essenciais para entrevistas eficazes, pois permitem que o entrevistado compartilhe sua perspectiva e forneça informações mais detalhadas. Ao fazer perguntas abertas, o entrevistador cria um espaço para o entrevistado se expressar livremente e fornecer informações valiosas.