Em qual dos textos abaixo o autor apresenta uma reclamação sobre um serviço prestado?
(A) -
artigo de opinião sobre a importância da educação para a sociedade.
(B) -
carta do leitor pedindo mais investimentos em segurança pública.
(C) -
poema sobre a beleza da natureza.
(D) -
notícia sobre um novo medicamento descoberto.
(E) -
carta de reclamação sobre um produto defeituoso.
Explicação
A alternativa (e) é a única que apresenta uma reclamação sobre um serviço prestado, neste caso, a compra de um produto defeituoso.
Análise das alternativas
As demais alternativas não apresentam reclamações sobre serviços prestados:
- (a): artigo de opinião sobre a importância da educação para a sociedade.
- (b): carta do leitor pedindo mais investimentos em segurança pública.
- (c): poema sobre a beleza da natureza.
- (d): notícia sobre um novo medicamento descoberto.
- (e): carta de reclamação sobre um produto defeituoso, é a única que apresenta uma reclamação.
Conclusão
É importante saber identificar o tipo de texto que estamos lendo para entender seu propósito. textos reivindicatórios, como cartas de reclamação, têm como objetivo apresentar queixas ou pedidos para resolver um problema ou melhorar uma situação.