Em qual das opções abaixo o objeto da reclamação é mais claro e específico?
(A) -
"reclamo da falta de qualidade dos serviços prestados."
(B) -
"reclamo dos problemas enfrentados pelos moradores da região."
(C) -
"reclamo do aumento abusivo das tarifas de ônibus."
(D) -
"reclamo da situação precária da saúde pública."
(E) -
"reclamo da péssima administração da cidade."
Dica
- use linguagem direta e objetiva.
- seja específico sobre o problema ou situação que está sendo reclamado.
- evite generalizações e termos vagos.
- forneça detalhes relevantes que ajudem a identificar e solucionar o problema.
Explicação
O objeto da reclamação deve ser definido de forma precisa e objetiva para que o responsável possa identificar e solucionar o problema. na alternativa (c), o objeto da reclamação é o "aumento abusivo das tarifas de ônibus", o que é claro e específico.
Análise das alternativas
As demais alternativas são menos claras ou específicas:
- (a): "falta de qualidade dos serviços prestados" é vago e pode se referir a vários problemas diferentes.
- (b): "problemas enfrentados pelos moradores da região" é muito amplo e não especifica quais problemas estão sendo reclamados.
- (d): "situação precária da saúde pública" é um problema complexo com várias dimensões, não sendo claro o objeto específico da reclamação.
- (e): "péssima administração da cidade" é uma reclamação geral que não especifica nenhum problema específico.
Conclusão
Ao redigir um texto reivindicatório, é importante definir o objeto da reclamação ou do pedido de forma clara e específica. isso facilita a compreensão do responsável e aumenta as chances de resolução do problema.