Qual das situações abaixo é mais adequada para o uso de uma carta de solicitação?
(A) -
Reclamar sobre um produto defeituoso comprado em uma loja.
(B) -
Pedir uma doação para uma instituição de caridade.
(C) -
Denunciar um crime cometido por um vizinho.
(D) -
Registrar uma reclamação formal em uma empresa de serviços.
(E) -
Fornecer feedback sobre um serviço recebido de uma determinada empresa.
Dica
- Seja claro e conciso ao fazer seu pedido.
- Forneça informações específicas sobre por que você está solicitando a doação ou apoio.
- Explique como a doação ou o apoio beneficiará a instituição ou causa.
- Use uma linguagem respeitosa e profissional.
- Inclua uma forma de contato para que as pessoas interessadas possam entrar em contato com você.
Explicação
Uma carta de solicitação é utilizada para fazer um pedido formal, geralmente para obter apoio, doações ou recursos específicos. No caso da alternativa (B), o indivíduo está solicitando uma doação para uma instituição de caridade, o que se enquadra no propósito de uma carta de solicitação.
Análise das alternativas
As demais alternativas não são adequadas para o uso de uma carta de solicitação, pois:
- (A): Uma reclamação sobre um produto defeituoso deve ser feita por meio de uma carta de reclamação.
- (C): Uma denúncia de crime deve ser feita diretamente às autoridades competentes.
- (D): Uma reclamação formal em uma empresa de serviços deve ser feita por meio de uma carta de reclamação.
- (E): Fornecer feedback sobre um serviço recebido pode ser feito por meio de uma carta, mas não se enquadra especificamente no gênero de solicitação.
Conclusão
É importante utilizar o gênero textual adequado para cada situação comunicativa. As cartas de solicitação são apropriadas para pedidos formais de apoio, doações ou recursos.