Qual das seguintes situações é mais adequada para uma carta de solicitação?

Uma carta de solicitação é um gênero textual escrito com o objetivo de pedir algo a uma autoridade, entidade ou pessoa. Nela, o autor expõe seus argumentos e justificativas para solicitar um favor, benefício ou ação específica.

A solicitação de um desconto em uma conta de serviços atrasada se enquadra perfeitamente nas características de uma carta de solicitação, pois o autor está pedindo algo (o desconto) a uma autoridade (a empresa prestadora do serviço).

As demais alternativas não são adequadas para uma carta de solicitação:

• (A): Uma carta de reclamação é mais adequada para expressar insatisfação com um produto ou serviço.
• (B): Um pedido de aumento salarial geralmente é feito por meio de uma carta de negociação ou reivindicação.
• (D): Uma denúncia de discriminação deve ser feita por meio de uma carta de denúncia ou abaixo-assinado.
• (E): Uma carta de insatisfação com o atendimento recebido é mais adequada para um feedback ou uma reclamação.

Saber identificar a situação adequada para cada gênero textual é fundamental para a comunicação escrita eficaz. As cartas de solicitação são usadas para pedir algo a alguém, enquanto outros gêneros, como cartas de reclamação e denúncia, têm propósitos específicos diferentes.