Qual das seguintes opções apresenta uma solicitação escrita com um objetivo claro e uma linguagem adequada à situação?
(A) -
Prezado Sr. Prefeito,
Peço-lhe urgentemente que resolva o problema do trânsito na nossa cidade, pois está causando muitos transtornos.
(B) -
Prezado Diretor,
Gostaria de solicitar que a escola ofereça mais atividades extracurriculares para os alunos, especificamente na área de esportes.
(C) -
Caro Sr. Editor,
Reclamo sobre o péssimo atendimento que recebi em uma loja da rede "X". Fui tratado com grosseria e descaso pelos funcionários.
(D) -
Prezado Gerente,
Gostaria de solicitar um reembolso pelo produto que comprei há uma semana, pois ele apresentou defeito.
(E) -
Prezada Sra. Presidente,
Escrevo para solicitar que o governo tome medidas para combater a pobreza no nosso país.
Dica
- Defina claramente o objetivo da solicitação.
- Use uma linguagem formal e respeitosa.
- Seja específico sobre o que você está solicitando.
- Forneça informações de contato claras para que você possa ser contatado.
- Seja paciente e persistente, pois pode demorar algum tempo para que sua solicitação seja atendida.
Explicação
A opção (B) é a única que apresenta uma solicitação escrita com um objetivo claro e uma linguagem adequada à situação.
O objetivo da solicitação é que a escola ofereça mais atividades extracurriculares para os alunos, especificamente na área de esportes. A linguagem utilizada é formal e respeitosa, adequada para uma comunicação com o diretor da escola.
Análise das alternativas
As demais alternativas não são tão adequadas porque:
- (A): O objetivo da solicitação é vago e não especifica quais medidas o prefeito deve tomar para resolver o problema do trânsito.
- (C): A linguagem utilizada é informal e inadequada para uma reclamação formal.
- (D): O objetivo da solicitação é claro, mas a linguagem é um pouco informal para uma comunicação com um gerente.
- (E): O objetivo da solicitação é muito amplo e não é específico o suficiente.
Conclusão
Escrever solicitações escritas claras e objetivas é importante para garantir que a mensagem seja transmitida de forma eficaz e que a solicitação seja atendida.