Qual das seguintes opções apresenta a estrutura adequada de uma carta de reclamação?
(A) -
data e local, assunto, corpo do texto, assinatura;
(B) -
assunto, data e local, corpo do texto, assinatura;
(C) -
data e local, corpo do texto, assinatura, assunto;
(D) -
assunto, corpo do texto, assinatura, data e local;
(E) -
corpo do texto, data e local, assunto, assinatura.
Explicação
A estrutura correta de uma carta de reclamação é:
1. data e local: devem ser escritos no canto superior direito da página.2. assunto: deve ser escrito logo abaixo da data e local, descrevendo resumidamente o motivo da reclamação.3. corpo do texto: deve conter a reclamação propriamente dita, detalhando os fatos e argumentos de forma clara e objetiva.4. assinatura: deve ser escrita no final da carta, abaixo do corpo do texto.
Análise das alternativas
- (b): incorreta, pois o assunto deve vir antes da data e local.
- (c): incorreta, pois a assinatura deve vir após o corpo do texto.
- (d): incorreta, pois a data e local devem vir antes da assinatura.
- (e): incorreta, pois o corpo do texto deve vir antes da assinatura.
Conclusão
Seguir a estrutura adequada em uma carta de reclamação é essencial para organizar as informações e facilitar a compreensão do leitor.