Qual das seguintes estruturas é comum a cartas tanto de solicitação como de reclamação?
(A) -
exposição do problema, apresentação da solução, conclusão
(B) -
introdução, desenvolvimento, conclusão
(C) -
tese, argumentos, contra-argumentos, conclusão
(D) -
título, identificação do leitor, corpo do texto, assinatura
(E) -
nenhuma das anteriores
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