Qual das seguintes cartas apresenta um apelo à emoção como estratégia argumentativa?
(A) -
carta de solicitação de doações para uma instituição de caridade, enfatizando estatísticas e dados sobre a necessidade de recursos.
(B) -
carta de reclamação contra uma empresa, descrevendo detalhadamente os defeitos de um produto e exigindo reparo ou reembolso.
(C) -
carta de solicitação de bolsa de estudos, destacando as conquistas acadêmicas e financeiras do solicitante e sua necessidade de assistência.
(D) -
carta de reclamação sobre um serviço ruim em um restaurante, apelando para a relação emocional entre o cliente e o estabelecimento.
(E) -
carta de solicitação de patrocínio para um evento, apresentando o histórico da organização e os benefícios que o patrocinador obterá.
Explicação
A carta de reclamação sobre um serviço ruim em um restaurante utiliza um apelo à emoção ao destacar a relação emocional entre o cliente e o estabelecimento. o autor da carta provavelmente tentará evocar sentimentos de nostalgia, decepção ou raiva para persuadir o destinatário a resolver o problema.
Análise das alternativas
As demais alternativas utilizam outras estratégias argumentativas:
- (a): apelo à razão (estatísticas e dados).
- (b): apelo à lógica (argumentação detalhada).
- (c): apelo à necessidade (destacando conquistas e necessidades).
- (e): apelo ao benefício (benefícios do patrocínio).
Conclusão
O apelo à emoção é uma estratégia argumentativa válida, mas deve ser usado com cuidado. quando bem empregado, pode ajudar a fortalecer o argumento e persuadir o público-alvo. no entanto, é importante evitar o uso excessivo de apelo à emoção, pois isso pode comprometer a credibilidade do argumento.