Qual das seguintes características é comum a cartas de solicitação e de reclamação?
(A) -
tom informal e uso de gírias
(B) -
uso de linguagem técnica e específica
(C) -
estrutura formal e linguagem respeitosa
(D) -
objetivo de entreter ou contar uma história
(E) -
foco na argumentação e apresentação de evidências
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