Qual das alternativas apresenta um exemplo de mecanismo argumentativo comumente utilizado em cartas de solicitação e reclamação?

O apelo à emoção ou experiência pessoal é um mecanismo argumentativo frequentemente utilizado em cartas de solicitação e reclamação. ele envolve o uso de histórias pessoais, exemplos ou sentimentos para persuadir o leitor. esse recurso pode tornar o texto mais envolvente e impactante, apelando para o lado emocional do interlocutor.

As demais alternativas são mecanismos argumentativos que podem ser utilizados em diversos tipos de textos, mas não são específicos de cartas de solicitação e reclamação:

• (a): comparação entre diferentes produtos ou serviços é comum em textos persuasivos ou publicitários.
• (c): recurso a dados estatísticos ou evidências científicas é utilizado em textos argumentativos que buscam sustentar afirmações baseadas em fatos.
• (d): uso de linguagem figurada ou metáforas é encontrado em diversos tipos de textos, incluindo literários e jornalísticos.
• (e): citação de especialistas ou autoridades é comum em textos acadêmicos ou informativos que buscam credibilidade.

O apelo à emoção ou experiência pessoal é uma estratégia argumentativa poderosa que pode ser utilizada para persuadir e comover o leitor. nas cartas de solicitação e reclamação, esse mecanismo pode ajudar a criar uma conexão emocional com o interlocutor e aumentar a probabilidade de uma resposta positiva.