Qual das alternativas abaixo não é um mecanismo argumentativo comum em cartas de solicitação e reclamação?

(A) - 
 Exemplos e ilustrações
(B) - 
 Dados estatísticos
(C) - 
 Ameaças e insultos
(D) - 
 Depoimentos e testemunhos
(E) - 
 Citação de autoridades

Dica

  • Use uma linguagem clara, objetiva e persuasiva.
  • Evite o uso de ameaças e insultos.
  • Seja específico e detalhado em suas alegações.
  • Use mecanismos argumentativos adequados para apoiar suas alegações.
  • Seja educado e respeitoso, mesmo quando estiver reclamando.

Explicação

As cartas de solicitação e reclamação devem ser escritas de forma clara, objetiva e persuasiva, buscando convencer o destinatário a tomar uma atitude favorável ao solicitante ou reclamante. O uso de ameaças e insultos pode prejudicar a imagem do remetente e comprometer o objetivo da carta.

Análise das alternativas

Os demais mecanismos argumentativos são comumente utilizados em cartas de solicitação e reclamação:

  • (A): Exemplos e ilustrações ajudam a tornar o texto mais claro e persuasivo.
  • (B): Dados estatísticos podem ser usados para apoiar as alegações do remetente.
  • (D): Depoimentos e testemunhos podem ser usados para comprovar as alegações do remetente.
  • (E): Citação de autoridades pode ser usada para dar credibilidade aos argumentos do remetente.

Conclusão

O uso de mecanismos argumentativos adequados é fundamental para a eficácia das cartas de solicitação e reclamação. Evitar o uso de ameaças e insultos é essencial para manter um tom respeitoso e profissional na comunicação escrita.