Qual das alternativas abaixo é um recurso linguístico comumente utilizado em cartas de reclamação?

• Use números e estatísticas para apoiar seus argumentos, mas não os use em excesso.
• Certifique-se de que os números e estatísticas sejam precisos e confiáveis.
• Use gráficos ou tabelas para apresentar os números e estatísticas de forma clara e organizada.
• Explique o significado dos números e estatísticas e como eles se relacionam com a reclamação.

O uso de números e estatísticas é um recurso linguístico comumente utilizado em cartas de reclamação. Esses elementos ajudam a fornecer evidências concretas para apoiar o argumento do autor, tornando a reclamação mais persuasiva.

• (B): O recurso de rima não é um recurso linguístico comumente utilizado em cartas de reclamação.
• (C): O uso de linguagem informal não é apropriado em cartas de reclamação, pois pode tornar o tom do texto desrespeitoso ou pouco profissional.
• (D): O uso de metáforas e comparações pode ser utilizado em cartas de reclamação, mas não é um recurso tão comum quanto o uso de números e estatísticas.
• (E): O uso de humor e ironia não é apropriado em cartas de reclamação, pois pode ser mal interpretado ou considerado desrespeitoso.

O uso de números e estatísticas é um recurso linguístico importante em cartas de reclamação, pois permite ao autor apresentar evidências concretas para apoiar sua argumentação. Isso torna a reclamação mais persuasiva e aumenta as chances de o autor obter uma resposta satisfatória.