Em uma carta de solicitação, qual das seguintes frases é mais apropriada para expressar cortesia ao destinatário?
(A) -
Eu exijo que você tome providências imediatas.
(B) -
Gostaria de solicitar sua atenção especial a este assunto.
(C) -
Se o senhor não responder dentro de 24 horas, tomarei outras medidas.
(D) -
Estou escrevendo para apresentar uma queixa formal.
(E) -
Aguardo sua resposta com urgência.
Dica
- Inicie a carta com uma saudação respeitosa, como "Prezado(a) Sr(a)." ou "Excelentíssimo(a) Sr(a).".
- Expresse sua solicitação de forma clara e educada.
- Seja específico e forneça detalhes relevantes.
- Agradeça ao destinatário por seu tempo e atenção.
- Conclua com uma saudação de encerramento cortês, como "Atenciosamente" ou "Respeitosamente".
Explicação
Uma carta de solicitação visa fazer um pedido ou favor a alguém de forma educada e respeitosa. A opção (B) usa uma linguagem educada e demonstra apreço pelo tempo e atenção do destinatário.
Análise das alternativas
As demais alternativas são menos apropriadas para uma carta de solicitação:
- (A): A opção (A) é muito direta e exigente, o que pode parecer rude e pouco cortês.
- (C): A opção (C) é uma ameaça e não deve ser usada em uma carta de solicitação.
- (D): A opção (D) é mais apropriada para uma carta de reclamação do que para uma carta de solicitação.
- (E): A opção (E) é muito urgente e pode parecer desrespeitosa.
Conclusão
Expressar cortesia ao destinatário é crucial em uma carta de solicitação. Usar uma linguagem educada e solicitar educadamente a atenção do destinatário demonstra respeito e aumenta as chances de obter uma resposta positiva.