Em uma carta de solicitação ou reclamação, qual elemento é mais importante para convencer o leitor?

• Seja específico e forneça detalhes relevantes sobre a situação.
• Use gráficos, tabelas ou outras formas visuais para apresentar os dados de forma clara e organizada.
• Certifique-se de que os dados e evidências sejam precisos e confiáveis.
• Explique a relação entre os dados e evidências e a argumentação apresentada na carta.

Dados estatísticos e evidências concretas são informações objetivas e comprováveis que ajudam a sustentar a argumentação e a convencer o leitor. Eles fornecem uma base sólida para as afirmações feitas na carta e ajudam a criar uma imagem mais clara e persuasiva da situação.

• (A) Linguagem rebuscada e formal: esse tipo de linguagem pode dificultar a compreensão do texto e tornar a carta menos persuasiva.
• (B) Citações e referências bibliográficas: embora possam ser úteis em alguns casos, as citações e referências não são essenciais para convencer o leitor.
• (C) Dados estatísticos e evidências concretas: são informações objetivas e comprováveis que ajudam a sustentar a argumentação e a convencer o leitor.
• (D) Apelo emocional e empatia: embora possam ser úteis em alguns casos, o apelo emocional e a empatia não são suficientes para convencer o leitor.
• (E) Uso de palavras difíceis e técnicas: esse tipo de linguagem pode dificultar a compreensão do texto e tornar a carta menos persuasiva.

Ao escrever uma carta de solicitação ou reclamação, é importante utilizar dados estatísticos e evidências concretas para sustentar a argumentação e convencer o leitor. Esses elementos ajudam a criar uma imagem mais clara e persuasiva da situação e aumentam as chances de sucesso da carta.