Em uma carta de reclamação, qual recurso argumentativo é mais adequado para apresentar dados concretos sobre o problema?
(A) -
exemplificação
(B) -
analogia
(C) -
dados estatísticos
(D) -
comparação e contraste
(E) -
testemunhos
Dica
- certifique-se de que os dados estatísticos são precisos e confiáveis.
- use dados estatísticos para apoiar afirmações específicas e relevantes.
- interprete os dados estatísticos de forma clara e concisa.
- evite usar dados estatísticos desatualizados ou irrelevantes.
Explicação
Dados estatísticos são um recurso argumentativo que apresenta informações numéricas ou quantificadas para apoiar ou refutar uma afirmação. em uma carta de reclamação, dados estatísticos podem ser usados para demonstrar a gravidade do problema, fornecer evidências concretas e fortalecer o argumento do autor.
Análise das alternativas
As demais alternativas não são tão adequadas para apresentar dados concretos sobre o problema:
- (a): exemplificação fornece exemplos específicos, mas não necessariamente dados numéricos.
- (b): analogia estabelece uma comparação entre duas situações, mas não apresenta dados concretos.
- (d): comparação e contraste destaca semelhanças e diferenças entre duas ou mais situações, mas não fornece dados numéricos.
- (e): testemunhos são depoimentos ou citações de outras pessoas, mas não necessariamente fornecem dados concretos.
Conclusão
Os dados estatísticos são um recurso argumentativo poderoso que pode ser usado para apoiar efetivamente reclamações e solicitações. ao fornecer informações numéricas ou quantificadas, os dados estatísticos ajudam a estabelecer a credibilidade do autor e a persuadir o leitor.