Em uma carta de reclamação, qual das seguintes informações é obrigatória?

• seja claro e conciso ao descrever seu problema.
• forneça evidências ou exemplos para apoiar sua reclamação.
• seja educado e respeitoso, mesmo que esteja reclamando.
• peça uma ação específica, como um reembolso ou uma troca.
• inclua todas as informações de contato necessárias, incluindo seu nome, endereço e número de telefone.

A data da reclamação é uma informação obrigatória em uma carta de reclamação porque serve como um registro do momento em que a reclamação foi feita. isso é importante para fins de comprovação e para acompanhar o andamento da reclamação.

As demais alternativas são importantes para fornecer informações de contato e garantir que a reclamação seja direcionada à pessoa ou entidade correta, mas não são estritamente obrigatórias:

• (a): o nome completo do autor da carta é preferencial, mas não obrigatório.
• (b): o endereço completo do autor da carta é preferencial, mas não obrigatório.
• (d): o nome completo do destinatário da carta é preferencial, mas não obrigatório.
• (e): o endereço completo do destinatário da carta é preferencial, mas não obrigatório.

Incluir a data da reclamação em uma carta de reclamação é essencial para criar um registro claro e para fins de acompanhamento. ao fornecer esta informação, o autor da carta garante que sua reclamação seja tratada de forma oportuna e eficiente.