Em uma carta de reclamação, qual das opções abaixo não é um recurso argumentativo comumente utilizado?

(A) - 
 dados estatísticos
(B) - 
 analogia
(C) - 
 linguagem subjetiva
(D) - 
 testemunhos
(E) - 
 exemplificação

Dica

  • forneça dados estatísticos para quantificar o problema ou apoiar seus argumentos.
  • use analogias para comparar a situação com exemplos semelhantes e estabelecer paralelos.
  • inclua testemunhos de outras pessoas que passaram por experiências semelhantes ou possuem conhecimento especializado na área.
  • forneça exemplos específicos para ilustrar seus pontos e tornar o argumento mais tangível.
  • evite linguagem subjetiva e baseie seus argumentos em fatos e evidências.

Explicação

Em uma carta de reclamação, o objetivo é apresentar um argumento lógico e fundamentado para apoiar a reclamação. a linguagem subjetiva, por outro lado, expressa opiniões ou sentimentos pessoais, o que enfraquece o argumento.

Análise das alternativas

As demais alternativas são recursos argumentativos comumente utilizados em cartas de reclamação:

  • (a): dados estatísticos fornecem evidências quantitativas para apoiar os argumentos.
  • (b): analogias comparam a situação atual com outra situação semelhante, estabelecendo paralelos e fortalecendo o argumento.
  • (d): testemunhos fornecem declarações de outras pessoas que corroboram os argumentos.
  • (e): exemplificações fornecem exemplos específicos para ilustrar os pontos argumentados.

Conclusão

Na hora de escrever uma carta de reclamação, é importante utilizar recursos argumentativos que fortaleçam o argumento e demonstrem objetividade e credibilidade. a linguagem subjetiva deve ser evitada, pois pode enfraquecer a argumentação e comprometer a eficácia da reclamação.