Em qual das opções abaixo a carta formal apresenta estrutura inadequada?
(A) -
título: solicitação de bolsas de estudo; introdução: prezado [nome do destinatário], venho por meio desta carta solicitar uma bolsa de estudos para o curso de engenharia civil; parágrafos de desenvolvimento: (inclui provas e exemplos); conclusão: agradeço pela atenção e aguardo um retorno positivo.
(B) -
título: reclamação de produto defeituoso; introdução: prezado [nome da loja], adquiri recentemente um produto em sua loja, mas infelizmente ele apresentou defeito; parágrafos de desenvolvimento: (lista de defeitos e tentativa de resolução); conclusão: exijo a troca do produto ou o reembolso do valor pago.
(C) -
título: solicitação de estágio; introdução: prezado [nome da empresa], gostaria de manifestar meu interesse na vaga de estágio anunciada em seu site; parágrafos de desenvolvimento: (qualificações e experiências); conclusão: agradeço pela oportunidade e aguardo um retorno.
(D) -
título: reclamação de atendimento ao cliente; parágrafos de desenvolvimento: (lista de reclamações sobre o atendimento); introdução: prezada [nome da empresa], venho por meio desta carta expressar minha insatisfação com o atendimento recebido; conclusão: espero que tomem medidas para melhorar o atendimento ao cliente.
(E) -
título: solicitação de licença médica; introdução: prezado [nome do supervisor], estou escrevendo para solicitar uma licença médica de [número] dias; parágrafos de desenvolvimento: (motivo da licença e documentos comprobatórios); conclusão: agradeço pela compreensão e aguardo a aprovação.
Explicação
Nas cartas formais, a estrutura organizacional é essencial para transmitir o propósito e as informações de forma clara e objetiva. a estrutura típica inclui:
- título
- introdução
- parágrafos de desenvolvimento
- conclusão
na alternativa (d), a introdução aparece após os parágrafos de desenvolvimento, interrompendo a sequência lógica da carta.
Análise das alternativas
As demais alternativas apresentam uma estrutura organizacional adequada:
- (a): título, introdução, parágrafos de desenvolvimento, conclusão
- (b): título, introdução, parágrafos de desenvolvimento, conclusão
- (c): título, introdução, parágrafos de desenvolvimento, conclusão
- (e): título, introdução, parágrafos de desenvolvimento, conclusão
Conclusão
A estrutura organizacional das cartas formais é fundamental para garantir a clareza e o impacto da mensagem. cada parte da carta serve a um propósito específico e deve ser organizada de forma lógica e sequencial.