Qual das seguintes situações é mais adequada para uma conversa produtiva?
(A) -
duas pessoas interrompendo-se constantemente.
(B) -
uma pessoa falando sem ouvir o ponto de vista da outra.
(C) -
duas pessoas se ouvindo atentamente e respeitando as diferenças.
(D) -
uma pessoa usando linguagem agressiva e desrespeitosa.
(E) -
duas pessoas desviando constantemente do tópico da conversa.
Dica
- ouça atentamente o que a outra pessoa tem a dizer.
- não interrompa.
- respeite as diferenças de opinião.
- faça perguntas esclarecedoras.
- fique no tópico da conversa.
- use uma linguagem respeitosa.
Explicação
Uma conversa produtiva envolve a escuta ativa, o respeito mútuo e a disposição de compreender diferentes pontos de vista. a alternativa (c) descreve uma situação onde ambas as partes estão ouvindo atentamente uma à outra e respeitando as diferenças, o que favorece um diálogo construtivo.
Análise das alternativas
As demais alternativas descrevem situações que não são propícias para uma conversa produtiva:
- (a): as interrupções constantes dificultam a comunicação.
- (b): a falta de escuta impede o entendimento mútuo.
- (d): a linguagem agressiva e desrespeitosa cria um clima negativo.
- (e): desviar do tópico indica falta de foco e dificulta o progresso.
Conclusão
As conversas produtivas são essenciais para a comunicação efetiva e para o desenvolvimento de relacionamentos saudáveis. é importante cultivar habilidades de escuta ativa, respeito e empatia para promover um diálogo aberto e construtivo.