Em uma conversa produtiva, qual comportamento é considerado inadequado e prejudica a comunicação?
(A) -
Ouvir atentamente o que o interlocutor está dizendo.
(B) -
Fazer perguntas para esclarecer pontos confusos.
(C) -
Respeitar as opiniões diferentes das suas.
(D) -
Interromper constantemente o interlocutor enquanto ele fala.
(E) -
Tentar mudar de assunto quando o interlocutor está falando sobre algo que não lhe interessa.
Dica
- Seja paciente e espere que o interlocutor termine de falar antes de responder.
- Se você precisar interromper por algum motivo, peça desculpas e explique o motivo da interrupção.
- Evite falar sobre si mesmo ou mudar de assunto enquanto o interlocutor está falando.
- Faça perguntas para demonstrar seu interesse e para esclarecer pontos confusos.
- Evite fazer julgamentos ou críticas negativas sobre as opiniões do interlocutor.
Explicação
Interromper alguém enquanto ele fala é uma atitude desrespeitosa e pode levar a mal-entendidos e conflitos. Em uma conversa produtiva, é importante permitir que o interlocutor termine de falar antes de expressar suas próprias opiniões ou fazer perguntas.
Análise das alternativas
As demais alternativas apresentam comportamentos adequados e importantes para uma conversa produtiva:
- (A): Ouvir atentamente é fundamental para compreender o que o interlocutor está dizendo.
- (B): Fazer perguntas para esclarecer pontos confusos ajuda a evitar mal-entendidos.
- (C): Respeitar as opiniões diferentes das suas é essencial para uma comunicação saudável.
- (E): Evitar mudar de assunto quando o interlocutor está falando sobre algo que não lhe interessa demonstra respeito e atenção.
Conclusão
Interromper alguém enquanto ele fala é um comportamento inadequado que prejudica a comunicação. É importante permitir que o interlocutor termine de falar antes de expressar suas próprias opiniões ou fazer perguntas.