Em qual das situações abaixo é mais importante ter uma comunicação oral clara e objetiva?
(A) -
Conversando com amigos sobre um filme.
(B) -
Fazendo um pedido em um restaurante.
(C) -
Debatendo sobre política com um familiar.
(D) -
Escrevendo um e-mail para um professor.
(E) -
Mandando mensagem de texto para um colega de trabalho.
Dica
- Organize seus pensamentos antes de falar.
- Use frases curtas e diretas.
- Evite jargões ou termos técnicos desconhecidos.
- Foque apenas nas informações essenciais.
- Esteja preparado para responder a perguntas de esclarecimento.
Explicação
Fazer um pedido em um restaurante requer uma comunicação precisa para garantir que o pedido seja atendido corretamente. O cliente precisa transmitir as informações necessárias, como o nome do prato, os ingredientes desejados e quaisquer modificações, de forma clara e concisa para evitar mal-entendidos.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a comunicação oral clara e objetiva não é tão crucial:
- (A): Conversar com amigos sobre um filme é uma situação informal e permite maior flexibilidade na comunicação.
- (C): Embora o debate sobre política possa exigir clareza na argumentação, a objetividade é menos relevante, pois é comum que as pessoas tenham opiniões diferentes.
- (D): A comunicação escrita em um e-mail permite mais tempo para reflexão e revisão, reduzindo a necessidade de comunicação objetiva imediata.
- (E): Mensagens de texto são geralmente breves e informais, não exigindo uma comunicação particularmente objetiva.
Conclusão
A comunicação oral clara e objetiva é fundamental em situações onde é necessária uma transmissão precisa de informações, como pedidos, instruções ou negociações. Isso evita mal-entendidos, promove a eficiência e garante uma comunicação eficaz.