Em qual das seguintes situações a comunicação oral não é a forma mais adequada para transmitir uma mensagem?
(A) -
Apresentar um artigo de pesquisa para uma conferência acadêmica.
(B) -
Explicar um conceito complexo para alunos em uma sala de aula.
(C) -
Enviar um e-mail com instruções detalhadas para um colega de trabalho.
(D) -
Negociar os termos de um contrato com um cliente.
(E) -
Contar uma história pessoal para entreter amigos.
Dica
Considere os seguintes fatores ao escolher o meio de comunicação:
- Complexidade da mensagem: Mensagens complexas ou técnicas são mais adequadas para comunicação escrita.
- Público-alvo: Considere o conhecimento e o nível de envolvimento do público.
- Finalidade da comunicação: O objetivo da mensagem determina o meio mais apropriado.
- Tempo e recursos disponíveis: Leve em conta o tempo e os recursos necessários para cada meio.
Explicação
Para transmitir instruções detalhadas, o texto escrito é mais apropriado do que a comunicação oral. O texto escrito permite que o leitor revise e compreenda as instruções no seu próprio ritmo, evitando mal-entendidos ou interpretações equivocadas.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a comunicação oral é a forma mais adequada:
- (A): Uma conferência acadêmica é um contexto formal que requer apresentações orais.
- (B): Explicar um conceito complexo em uma sala de aula requer interação direta e feedback imediato dos alunos.
- (D): A negociação de termos de contrato é geralmente realizada por meio de comunicação oral, permitindo discussão e esclarecimentos em tempo real.
- (E): Contar uma história pessoal para entreter amigos é uma forma clássica de comunicação oral.
Conclusão
A escolha do meio de comunicação mais adequado depende do contexto e do propósito da mensagem. Para transmitir instruções detalhadas com precisão e clareza, o texto escrito é a melhor opção.