Em qual das opções abaixo a comunicação assertiva é mais importante?

• use linguagem clara e direta.
• expresse seus pensamentos e sentimentos com confiança.
• mantenha o contato visual e uma postura ereta.
• seja respeitoso com os outros, mesmo quando discordando deles.
• pratique a comunicação assertiva em diferentes situações para desenvolver fluência e confiança.

A comunicação assertiva envolve a capacidade de expressar pensamentos e sentimentos de forma clara, direta e respeitosa. ao pedir um aumento salarial, é essencial usar uma comunicação assertiva para transmitir claramente as expectativas e justificativas, mantendo um tom educado e profissional.

Nas demais alternativas, a comunicação assertiva não é tão crucial:

• (a): na conversa casual com um amigo, a assertividade não é tão relevante quanto a espontaneidade e o vínculo afetivo.
• (b): na apresentação de um trabalho em sala de aula, a clareza e a organização são mais importantes do que a assertividade.
• (d): na conversa telefônica com o serviço de atendimento ao cliente, a cortesia e a paciência são mais importantes do que a assertividade.
• (e): na discussão acalorada com um desconhecido, a assertividade pode ser contraproducente e piorar o conflito.
• (c): pedido de aumento salarial ao chefe, é a que mais exige o uso da comunicação assertiva.

A comunicação assertiva é uma habilidade essencial para lidar com situações desafiadoras e expressar nossas necessidades e desejos de forma eficaz. praticar a comunicação assertiva pode melhorar nossos relacionamentos pessoais e profissionais.