Em relação ao planejamento de uma campanha de conscientização, qual das etapas abaixo é a mais importante para garantir que a mensagem seja efetiva?

(A) - 
 escolha do tema
(B) - 
 definição do público-alvo
(C) - 
 elaboração do roteiro
(D) - 
 apresentação oral
(E) - 
 reflexão e feedback

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