Qual das seguintes alternativas não é uma dica para incentivar a escuta ativa?
(A) -
manter contato visual com o orador.
(B) -
fazer anotações sobre as ideias principais.
(C) -
interromper o orador frequentemente para fazer perguntas.
(D) -
concentrar-se no tom de voz e na linguagem corporal do orador.
(E) -
tentar antecipar o que o orador dirá a seguir.
Explicação
Fazer perguntas frequentes enquanto o orador fala interrompe o fluxo da apresentação e prejudica a concentração tanto do orador quanto dos ouvintes. portanto, é uma dica que não deve ser incentivada para uma escuta ativa eficaz.
Análise das alternativas
- (a): manter contato visual é uma dica essencial para mostrar interesse e atenção.
- (b): fazer anotações ajuda a registrar as ideias principais e a manter o foco.
- (c): interromper o orador não é uma boa prática de escuta ativa.
- (d): concentrar-se na linguagem corporal e no tom de voz ajuda a entender melhor a mensagem do orador.
- (e): antecipar o que o orador dirá a seguir pode melhorar a compreensão e o engajamento.
Conclusão
A escuta ativa envolve técnicas que aprimoram a compreensão e o envolvimento com o que está sendo dito. interromper o orador com perguntas frequentes vai contra esses princípios, dificultando a escuta eficaz.