Qual das seguintes situações ilustra melhor o fator cultural de "valores e crenças" influenciando a comunicação intercultural?
(A) -
um empresário americano que negocia com um empresário chinês não consegue entender o significado dos gestos que ele faz.
(B) -
uma turista brasileira fica confusa porque as pessoas na tailândia tiram os sapatos antes de entrar em certos lugares.
(C) -
uma estudante de intercâmbio italiana não consegue se acostumar com o jeito direto e informal de se comunicar dos americanos.
(D) -
um professor estrangeiro ensina uma turma de alunos locais usando um método de ensino diferente do que estão acostumados.
(E) -
dois amigos de culturas diferentes têm dificuldade em concordar sobre o que assistir na televisão porque têm gostos musicais diferentes.
Explicação
A alternativa (b) é a que melhor representa o fator cultural de "valores e crenças" influenciando a comunicação intercultural.
Análise das alternativas
As demais alternativas ilustram outros fatores culturais que podem influenciar a comunicação:
- (a): linguagem corporal e gestos (fator cultural: comunicação não verbal)
- (c): estilos de comunicação (fator cultural: normas de comunicação)
- (d): métodos de ensino (fator cultural: educação)
- (e): preferências pessoais (não é um fator cultural)
Conclusão
Valores e crenças são aspectos fundamentais da cultura que podem moldar nossas percepções, comportamentos e interações. compreender os diferentes valores e crenças das pessoas com quem nos comunicamos pode melhorar significativamente a eficácia da comunicação intercultural.