Qual das seguintes situações é um exemplo típico de barreira cultural na comunicação?
(A) -
usar palavras técnicas desconhecidas para o público.
(B) -
utilizar um tom de voz muito alto ou muito baixo.
(C) -
ter uma visão de mundo diferente da do interlocutor.
(D) -
não entender o significado de uma expressão idiomática.
(E) -
falar muito rápido ou muito devagar.
Dica
- aprenda sobre as culturas dos outros.
- esteja disposto a adaptar sua comunicação para diferentes culturas.
- seja paciente e respeitoso.
- evite estereótipos e generalizações.
- procure um mediador cultural se necessário.
Explicação
Uma barreira cultural na comunicação ocorre quando pessoas de culturas diferentes têm visões de mundo diferentes que afetam a forma como interpretam e respondem às mensagens. isso pode levar a mal-entendidos e dificuldades na comunicação.
Análise das alternativas
As demais alternativas são exemplos de barreiras linguísticas ou de comunicação, mas não necessariamente barreiras culturais:
- (a): palavras técnicas desconhecidas são uma barreira linguística.
- (b): tom de voz é uma barreira de comunicação não verbal.
- (d): expressões idiomáticas são uma barreira linguística.
- (e): ritmo da fala é uma barreira de comunicação verbal.
Conclusão
As barreiras culturais podem ser mais difíceis de superar do que as barreiras linguísticas, pois elas envolvem valores e crenças profundamente arraigados. é importante estar ciente das diferenças culturais e fazer esforços para compreender e respeitar as perspectivas dos outros para uma comunicação eficaz.