Qual das seguintes situações é um exemplo de barreira intercultural na comunicação?
(A) -
pessoas de diferentes países usam palavras diferentes para o mesmo conceito.
(B) -
pessoas de diferentes idades têm níveis diferentes de conhecimento sobre um determinado assunto.
(C) -
pessoas de diferentes classes sociais têm estilos de fala diferentes.
(D) -
pessoas de diferentes gêneros têm expectativas diferentes sobre a forma como devem se comportar.
(E) -
pessoas de diferentes níveis de escolaridade têm vocabulários diferentes.
Explicação
Uma barreira intercultural é um fator que dificulta a comunicação entre pessoas de culturas diferentes. a situação descrita na alternativa (a), em que pessoas de diferentes países usam palavras diferentes para o mesmo conceito, é um exemplo claro de uma barreira intercultural.
Análise das alternativas
As demais alternativas não se referem a barreiras interculturais, mas sim a diferenças intragrupais ou a fatores pessoais:
- (b): diferenças de conhecimento não são necessariamente uma barreira intercultural.
- (c): diferenças de estilo de fala dentro de uma mesma cultura não são uma barreira intercultural.
- (d): expectativas de comportamento diferentes entre gêneros não são necessariamente uma barreira intercultural.
- (e): diferenças de vocabulário entre diferentes níveis de escolaridade não são uma barreira intercultural.
Conclusão
As barreiras interculturais podem dificultar a comunicação entre pessoas de diferentes culturas. é importante estar ciente dessas barreiras e desenvolver estratégias para superá-las.